Интернет магазин DUXE.ru отзывы клиентов

Я купил у duxe.ru швп (шарико винтовую передачу) на свою голову. Начинаю тестировать новый станок и оказывается что шаг резьбы на швп неточный. Жду замену сейчас. Зря сразу не читал отзывы.

Заказал блок питания – позвонили и стали предлагать другие вместо выбранного, потому что такого именно нет, нужно ждать месяц. Спрашивается почему товар не снимаете с продажи если нет в наличии. Время потрачено, остался неприятный осадок.

Ужасная компания. Плохое информирование. Консультантом работает непонятно кто, плохо знающий русский язык. Товар отправили на другой адрес, мне пришел товар не мой. Вместо того, чтобы исправить ошибку, ждали неделю, пока товар вернется на склад. До последнего врали.

магазин http://www.duxe.ru хорошо хоть не заплатил, мало того что у них якобы не оказалось товара и они требовали, а потом и угрожали судом, деньги до предоставления товара(некий менеджер Денис), так каждый день цена волшебным образом повышалась, якобы «за срочность»

Как быть в такой ситуаци не подскажите? Интернет магазин duxe.ru в августе обмахнул меня денег на 105 тр взяли , сказали 20 августа будет ваш профиль и затем ни на звонки ни на почту не отвечают. Нашел отзыв аналогичный моему . Это же мошенники! Денег не надеюсь вернуть, хочу написать правду про них чтобы другие не попались, так как сайт действующий и они нагло Открыто обманывают, не хочу чтобы ещё люди пострадали.

Магазин- кидалово!!!! Купил у этих проходимцев пластиковый кабель-канал но получил брак сломаный. Заменить не спешат, хотя на сайтевсе таккласно написано, о возвращении, наши операторы свяжутся с вами, люди не верьте, здесь лотерея, можете взять и повезет, а можете влететь как я. Поэтому думаю отзыв будет полезным. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПОКУПАЙТЕ.

ДНИЩЕ! Просто днище! Насквозь гнилая система. Купили преобразователинизкого напряжения. один просто не работает. Саппорт проблему решать отказывается. ничего менять они не собираются. На сайте магазина публикуются только липовые позитивные отзывы. По сути, магазин продал мне бракованный товар и игнорирует, вешая лапшу на уши. Это уже за гранью. Мне ничего не остается как обратиться к юристам для судебного иска. Duxe в целом, как система-лютый совок. Это не сервис — это просто катастрофа. Мой отзыв — это не происки конкурентов. Я — реальный клиент, не поленившийся написать правду о вас.

Заказали комплект оборудования на 100.000 на 2 станка. Уже пошел 3ий месяц как мы его ждем.каждую неделю нам говорят,что привезут во вторник,потом в четверг, потом во вторник…Директор якобы не в курсе,что проис0одит. Пожалуйста,будьте внимательны перед заказом в этом магазине. Никому его не советую

Был обманут на 1500 руб при доставке подшипников. Товар оплатил, но не проверил. Многоразовые звонки на фирму результата не дали: привезем — а в результате тишина.

Сделал заказ редуктора 02.04.18, оплатил по безналу 05.04.18, после оплаты обещали доставить товар в течении 4-5 рабочих дней, сегодня 11.05.18 товара нет, звоню им каждый день, обратной связи нет, только обещания что свяжется менеджер, сказали что заказ переоформляли, только причины не объясняют. Категорически не рекомендую этот магазин, больше никогда там ничего не буду покупать, деньги берут быстро, а товар не доставляют, и не дают связь чтоб объяснить где товар или сделать возврат денег.

Заказал швп хивин , напочте не стал осматривать надеялся на порядочность магазина, дома приосмотре выяснилось что швп не фирменный. Неприятно, и мне кажется это не ошибка а обман. Магазин duxe.ru рекомендовать не могу, если не хотите быть обманутыми обходительный стороной.

Не рекомендую магазин duxe.купил планетарный редуктор. Доставили быстро.На этом все. Корпус обшарпан, редуктор заклинен. Поехал сдавать в сервисный центр. Факт поломки признали. Жду 2 недели чтобы услышать какой-то ответ.(Отремонтирован, не подлежит ремонту, предлагаем что-то другое….)Никто не звонит. Звоню я.общают перезвонить и нет ответа. Звоню опять-«кормят завтраками».Типа отремонтирован, проходит диагностировку. На следующий день они еще не знают ничего.. В общем вранье на вранье. Я всегда за честные отношения. Бывают проблемы, все решаемо. Но когда тебе врут…. Я просто забрал деньги. Поэтому рейтинг магазина решает не только как быстро доставили товар, но и как решают проблемы. А когда вас за ваши же… Читать далее »

Заказ был 6.02 нужно было два линейных модуля. Менеджер сказал что товар на складе после полной предоплаты они мне вышлют. Заказ был оплачен. Жду 2 дня звоню узнать что с товаром. Сказали сегодня вышлют. Прошло еще три дня звоню опять , говорят что произошла ошибка товар мне никто не отправил. Как оказалось товара не было в наличии. Скинул им письмо на возврат денег. Прошло 2 недели тишина…денег так и нет. НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. ОЧЕНЬ МНОГО МИНУСОВ !!!

На сайте duxe.ru есть рубрика шаговые двигатели. Нашел двигатель по хорошей цене. Связался с менеджером уточнить, это уценка или новый? Сказали новый. Когда товар пришел, начал рассматривать, оказалось что это Б/У. На корпусе царапины, сколы, масло видно что снимали переднюю крышку. Сбоку тоже счесано. Сначала не заметил. В общем загримировали хорошо. Даже крышку заднюю новую поставили. При этом гарантию дали, только вот как его возвращать? У него не товарный вид 🙂 В общем обманули меня в этом магазине

Заказал шпиндель привезли бракованный, включается-выключается произвольно, также не работает на полную мощность, трещина по центру. вернул им, снял видео чтобы подстраховаться. позвонили сказали что на нем царапины и трещина и не хотят возвращать деньги, сегодня буду обращаться в отдел защиты прав потребителей, обнаглели вообще в duxe. не рекомендую никому там ничего заказывать!