YouMagic отзывы

Из-за высоких затрат нашей компании временно пришлось перевести сотрудников в режим home-офиса, при этом они принимали звонки прямо на дому с ПК и обычных телефонов. Очень удобно и просто, а главное – экономно. И ни одного звонка не упустили, при этом еще и повысив лояльность покупателей к фирме. Радует и возможность переадресации звонков, благодаря которой ни один клиент, который звонит нам, не “теряется”.

Мне знакомый один рассказал про youmagic.pro. Я зашел к ним на сайт, посмотрел цены и что предлагают. Давно хотел переходить на виртуальную АТС, поскольку с мини-АТС уже не то, она уже реальным требованиям на сегодняшний день не отвечает. А вот с IPтелефонией удобнее, плюс подключили коллбэк на сайте, это тоже полезная вещь.

Я в соцсети увидел рекламу этой компании. Они что называется попали в нужный момент в нужное время)) У меня как раз очередные траблы были с нашей системой интернет-телефонии. Я связался с их менеджером, он мне озвучил более низкую цену, чем я платил другой конторе на тот момент. решил попробовать. Сам переход на новую систему никаких неудобств не доставил. Пока все работает и неплохо, ну а дальше посмотрим.

Здесь нормальные цены, техподдержка всегда на связи, мы работаем на их виртуальной АТС уже давно. Удобно, экономно и для пользователей максимально просто. Мы уже дважды за это время сменили офис, а на клиентах абсолютно никак переезд не отразился — номера у нас сохранены, никаких доп.затрат на технику и кабель и т.п.

Я недавно поднимал отчеты — у нас на 35% сократились затраты на связь по сравнению с прошлым годом, когда у нас была обычная телефония и международная связь. Мы работаем в фармацевтике — осуществляем закупки за рубежом Так и работать проще — более стабильная и качественная связь, никаких перебоев и неполадок в связи с разницей часовых поясов. Отчетность понятная- помощники без меня справляются с этими расчетами бухгалтерии.

Я начинал с группы ВК, потом организовал собственный интернет-магазин спорт-питания. Сейчас уже с ребятами вместе продвигаем бизнес. Пару месяцев назад перешли на ай-пи телефонию. Нам было удобно, что не пришлось закупать специальную технику, звонки принимаются с ноута. Также на сайте поставили callback, а это сразу дало прирост конверсии на 15%.

Для нас IP-телефония стала единственной реальной возможностью расширить штат так, чтобы мы продолжили бесперебойную работу. Сейчас работаем на два офиса, но для клиентов есть один основной номер, с которого уже и распределяются звонки. Голосовое меню дает возможность направить клиента сразу на нужного специалиста.

У нас небольшая туристическая фирма, из-за кризиса в отрасли пришлось сокращать расходы, в том числе и на связь, потому и перешли на youmagic.pro. Сразу на 30% связь стала дешевле. Сейчас уже начался потихоньку подъем бизнеса, клиентов стало больше, даже расширяем штат. Удобно, что теперь у нас есть 8-800, на него клиенты звонят охотнее. Плюс все сотрудники пользуются рабочими номерами, настроили переадресацию на мобильные, чтобы клиенты могли связаться со своим менеджером в любое время.

Нам смогли организовать полноценную АТС не затрачивая средств на технику. Мы занимаемся реализацией удобрений, сейчас как раз приближается сезон и звонков стало в разы больше. Впервые за годы работы мы смогли принимать все звонки бесперебойно, у нас сейчас многоканальные номера и голосовое меню — это отлично оптимизирует работу операторов.

В сфере электронных гаджетов конкуренция огромная, поэтому надо было как-то завлечь клиента, удержать на сайте нашего инет-магазина. Попробовали работать с youmagic.pro и весьма успешно! Нам поставили кнопку коллбэка на сайте плюс мы вывесили номер 8-800 и реально пошел прирост конверсии! В первый месяц видим уже 15%!

Мы собственно обратились в YouMagic.Pro, потому что нам надо было оперативно расширить штат, а возможности провести каждому сотруднику стационарные телефоны не было, да и устарели уже аналоговые технологии. В общем погуглили и вышли на эту компанию. Ребята нам быстро настроили работу. Сейчас еще вывесили бесплатный номер 8-800 на сайте, так сразу заметно звонки пошли в гору. Конечно, человек скорее 8-800 наберет, чем городской.

Спасибо youmagic.pro и в частности нашему персональному менеджеру Олегу за постоянную связь и оперативное решение любых нюансов в работе! . Мы занимаемся поставками электроники для коммерческих клиентов+сервисное обслуживание, поэтому очень важна стабильная связь в любое время. Кроме того благодаря колбэку на сайте имеем стабильный рост числа продаж. В первый месяц получили на 30% звонков больше.

Хотела бы поблагодарить компанию youmagic.pro и весь персонал, в частности нашего менеджера Александра за организацию работы ай-пи телефонии в нашем офисе. Никакого дополнительного оборудования не понадобилось, мы наладили все с помощью компьютеров, гарнитур и обычного вай-фай. Нам предоставили 4 бесплатных внутренних номера. Мы настроили переадресацию звонков, что позволяет соединить клиента с менеджером даже когда менеджер находится вне офиса.

Я довольна переходом на интернет-телефонию от youmagic.pro. Во-первых, ребята тут квалифицированные, с ними приятно иметь дело, любой вопрос обсуждается комфортно, всегда найдем компромиcс. Во-вторых, буквально сразу же ощущаются перемены по качеству связи. Телефонная связь доступна с любого современного устройства, некоторые сотрудники пользуются планшетом или смартфоном, это удобно, а качество обслуживания не страдает. В плане географической привязки тоже проблем нет, мы настраиваем переадресацию на мобильный при необходимости.

Нам порекомендовали компанию YouMagic для подключения интернет-телефонии. У нас интернет-магазин по продаже бытовой техники плюс сервисное обслуживание. После реализации функционала на сайте неплохо возросло число лидов, идут новые продажи. Покупателям удобно связаться с нами по коллбэку, а мы не упускаем клиентов.

Год назад я открыла ателье по пошиву одежды. Совсем недавно посоветовавшись с мужем решили открыть ещё одно ателье, но в соседнем городе. Стал вопрос о междугородней телефонной связи. решили воспользоваться виртуальной АТС.Выбрали из всех предложений YouMagic.Pro. (искали в интернете). Нам нужны были более дешёвые тарифы на связь, т.к. звонков приходилось делать очень много. Юмэджик нам помог, подключили нас быстро. Пользуемся месяц, пока всем очень довольны.

Наша фирма пользуется виртуальной АТС от YouMagic.Pro уже около месяца, за это время уже видны первые результаты. Главная цель, что мы преследовали — это сокращение расходов. По сравнению с расходами на мобильных операторов и стационарный телефон, услугами которых мы пользовались раньше, здесь на 50-70% точно выгоднее стоимость. Пользоваться новой АТС в разы удобнее, тем более старый номер нам не пришлось менять, клиенты ведь именно его знают))

Мини АТС фактически не масштабируемые, не гибкие в использовании, и при длительном использовании отсекают у компании – клиента массу возможностей, применяя которые он мог бы из месяца в месяц получать значительную прибыль. Я лично уверен, что связь позволяет клиент ориентированным компаниям, работающим в сегменте продаж добиваться значимых результатов. Низкие возможности стандартных побудили воспользоваться услугами современной виртуальной АТС. Опять же нужно грамотно подходить к вопросу выбора компании, так как сейчас много неподготовленных, и при эксплуатации виртуальных номеров могут возникнуть серьезные проблемы. Все реальные требования, которые мы предъявляли к виртуальным номерам смогла на 100% выполнить только компания YouMagic, хотя мы протестировали много… Читать далее »

Согласен с тем, что виртуальные АТС упрощают процесс масштабирования системы и для крупных компаний задача увеличения системы решается очень просто. Мы рассматривали как основных Задарма, МТТ и Youmagic, но все таки остановили свой выбор на Youmagic, хотя и у МТТ качество связи очень хорошее. Не думал, что так активно буду изучать рынок виртуальных АТС, но если этого не делать, то можно упустить хорошую возможность для сокращения расходов. Сейчас при использовании виртуальных номеров удалось сократить расходы на виртуальную связь как минимум на 30 – 40 процентов, и это здорово.

Компетентность и применение современных технологий уже заметно ощущается еще на этапе регистрации. Онлайн — регистрация оказалась простой, тут же довольно просто начинаешь работать в системе. При настройках некоторые аспекты выполнял, получив консультацию в техподдержке ЮМэджик. В остальном весь алгоритм выполнил сам. Вообще да, ЮМэджик позволяет почти мгновенно масштабировать сеть, и больших усилий для этого не требуется. Главное, что система после настроек работает в нужном режиме и вполне стабильно. Были пару раз сбои, после обращения в течение 15 минут все восстановили. Для меня сложностей в использовании ЮМэджик сейчас уже не представляет.